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Politique de confidentialité de MPWeb

Dernière mise à jour : 28 mai 2025

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Chez MPWeb, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à respecter les obligations légales prévues par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA). Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.

1. Qui sommes-nous ?

MPWeb est une agence spécialisée en marketing digital et optimisation SEO.
Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Coordonnées :
📧 mapplusweb@gmail.com
📞 (555) 555-5555

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :

Données que vous nous fournissez directement :

  • Prénom, nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations professionnelles (si vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis)

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Navigateur et système d’exploitation

  • Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, clics)

Ces données sont recueillies via :

  • Formulaires de contact

  • Cookies et technologies de suivi (Google Analytics, outils de mesure d’audience)

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes (devis, rendez-vous, informations)

  • Gérer notre relation commerciale

  • Améliorer l’expérience utilisateur et nos services

  • Réaliser des analyses statistiques anonymes

  • Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (formulaire, inscription newsletter)

  • L’intérêt légitime de MPWeb à améliorer ses services et assurer le bon fonctionnement du site

  • Une obligation légale (en cas de demande des autorités compétentes)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à :

  • MPWeb et son personnel habilité

  • Nos prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse, etc.)

  • Aucun transfert de données à des tiers non autorisés ou à des fins commerciales n’est effectué.

6. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire :

  • Données des formulaires : 3 ans après le dernier contact

  • Données liées à la facturation : 10 ans (obligation comptable)

  • Données de navigation : 13 mois maximum (conformément à la CNIL)

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD / Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 email@example.com

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos renseignements :

  • Accès restreint aux données

  • Chiffrement SSL (HTTPS)

  • Sauvegardes régulières

  • Formation de notre personnel à la confidentialité

9. Témoins (Cookies)

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser la performance du site

  • Personnaliser votre expérience

  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts internationaux

Certains de nos fournisseurs peuvent héberger des données à l’extérieur du Canada (ex. : États-Unis). Dans ce cas, vos renseignements sont protégés par des ententes contractuelles conformes à la législation canadienne.

11. Modifications de cette politique

MPWeb peut mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements importants seront affichés clairement sur cette page avec une date de révision.

12. Questions ou plaintes ?

Si vous avez une question ou souhaitez déposer une plainte sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous. Vous pouvez également vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

📧 Courriel : email@example.com
📍 Site Web du Commissariat : https://www.priv.gc.ca/

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